Política de Privacidade

Antes de finalizar sua compra conheça as políticas e condições de venda da BH Ingressos:

1. Melhor lugar disponível: ao comprar pela Internet, você pode escolher o melhor lugar disponível de acordo com sua preferência, simultaneamente, como se estivesse na própria bilheteria do evento. Na impossibilidade de escolha dos lugares, o sistema selecionará automaticamente “os melhores lugares disponíveis juntos” no momento da sua compra, para o setor escolhido.

2. A compra estará sujeita à disponibilidade de ingressos e à aprovação da operadora de seu cartão de crédito.

3. Ao comprar pela primeira vez em nosso site, sua compra poderá ficar sujeita a análise e aprovação de nosso departamento de segurança que poderá solicitar documentos de comprovação de cadastro para finalização e entrega de seu pedido.

3.1 Os ingressos adquiridos através dos canais de venda da BH Ingressos (telefone, internet e pontos de venda) estarão sujeitos ao acréscimo da taxa de conveniência por ingresso. Exceto para pagamento à vista (Em dinheiro).

3.2. As nossas taxas de serviço são receitas exclusivas da BH Ingressos, bem como o valor de face do ingresso são receitas exclusivas do produtor do evento.

4. Confira atentamente os dados de seu pedido (espetáculo, dia, horário, quantidades, setor) antes da confirmação de sua compra. Não serão permitidos cancelamento, troca ou devolução de ingressos. O seu ingresso é um produto único, ou seja, após sua compra ele não estará mais disponível para venda.

4.1. Em caso de arrependimento do cliente, o reembolso do valor do ingresso será efetuado, descontadas as taxas de serviço (conveniência) e entrega (se houver), desde que esse direito seja requisitado em até 7 (sete) dias da data da compra e que seja em até 48 (quarenta e oito) horas antes da data do espetáculo ou evento.

4.2. O estorno do valor do ingressos será feito junto a administradora de cartão de crédito ou débito. O prazo para crédito na conta do cartão seguirá as normas de cada operadora/banco emissor, podendo levar de 7 a 30 dias úteis após o pedido. No caso de compras realizadas em dinheiro, o estorno será realizado como depósito em conta corrente informada pelo cliente, no prazo de até 15 (quinze) dias úteis.

4.3. Caso o consumidor ainda não tenha recebido seu ingresso, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento através da central de atendimento da BH Ingressos, observadas as condições aqui estipuladas.

4.4. Em casos de cancelamento do evento por parte da produção, os valores relativos às entregas já efetuadas não serão devolvidos.

5. Para sua segurança, todas as compras, via internet, somente poderão ser entregues ao titular do pedido, mediante a apresentação dos seguintes documentos: Documento de Identidade e Voucher (vale-ingresso).

5.1. Nas hipóteses de venda de ingressos via internet com retirada em nossa loja, o cliente poderá retirar os ingressos adquiridos depois de 24 (vinte e quatro) horas da data de aquisição, sem a cobrança da taxa de entrega.

5.2. Para retirada dos ingressos em um de nossos pontos de venda será solicitado um documento original com foto ( RG ou CNH) e o VOUCHER (vale-ingresso).

6. Meia-Entrada: a compra de meia-entrada e/ou outros descontos estará sujeita a regras do produtor de cada evento ou casa de espetáculo.

6.1. Estudantes: Carteira expedida por estabelecimento de ensino fundamental, médio, superior ou pela respectiva associação e ou agremiação. Atenção: deverá ser apresentado documento que comprove a matrícula ou freqüência no ano letivo em curso caso a data de validade não conste no documento. Os documentos apresentados na compra deverão ser apresentados na entrada do espetáculo. Lembramos que os descontos de 50% não se aplicam à cursos livres: inglês, informática ou pré-vestibular. Para sua maior segurança, os ingressos não serão vendidos a outra pessoa, mesmo que esteja de posse dos seus documentos.

6.2. Terceira idade: Pessoas com mais de 60 anos podem adquirir seus ingressos com desconto de 50% de acordo com o Estatuto do Idoso (Lei nº10.741/2003, cap V, art 23). Um terceiro poderá adquirir os ingressos mediante a apresentação do documento (original ou cópia) do idoso.

6.3. Em algumas situações a meia-entrada somente será vendida na bilheteria do evento mediante apresentação do documento comprobatório pelo próprio cliente. Confira as regras de cada estabelecimento nos respectivos sites. Alguns eventos autorizam a venda de meia-entrada através de todos os canais de venda, sendo obrigatória a apresentação do documento no momento da compra e/ou no momento da entrada do evento. Neste caso, o sistema BH Ingressos estará realizando o cadastro de sua compra, na qual somente será permitida a aquisição de 01 ingresso com desconto por documento para o mesmo evento. No caso de não apresentação do documento comprobatório na entrada do evento, o produtor se reserva o direito de solicitar o pagamento do valor de complemento do ingresso referente ao preço de inteira.

7. Promoções com descontos e/ou pré-vendas exclusivas: A BH Ingressos poderá solicitar o cadastro do CPF do cliente para cada ingresso comprado bem como o código promocional quando necessário, inibindo a compra novamente para o mesmo evento/apresentação, seguindo as regras determinadas de cada promoção.

7.1. No caso de ações promocionais exclusivas para bancos, o valor ou a pré-venda poderá ser restrita a seus clientes e o cadastro dos 6 primeiros dígitos do cartão de crédito autorizado será obrigatório para finalização do pedido.